Oltre il 43% degli italiani coinvolti nella nuova indagine di mercato sui comportamenti d’acquisto in previsione dello shopping natalizio condotta da eBay associa il 25 dicembre alle consuetudini intramontabili. Prima fra tutte quella della scelta dei regali. Saranno infatti più di 327 milioni i doni che gli italiani troveranno sotto l’albero per una spesa prevista che si aggira intorno agli 8 miliardi di euro. Per il Natale 2018 la media […]

A settembre Akamai aveva predetto che il mobile shopping sarebbe significativamente aumentato durante la shopping season dedicata alle festività, che parte col Black Friday e finisce col Natale, una previsione che si è rivelata corretta in quanto il 57,55% degli acquisti effettuati durante il Black Friday è proveniente da mobile, contro gli acquisti da desktop che sono stati pari al 35,91%. Inoltre, per la prima volta nella storia di Akamai, […]

Anche in Italia, il Black Friday è diventato uno dei momenti più importanti per le vendite di Technical Consumer Goods. Quest’anno la crescita è stata del +42% a valore, rispetto allo stesso periodo del 2017. Il trend a unità è simile online e offline, ma su Internet il valore cresce a ritmi più sostenuti. Acquisti da record per i prodotti Tech & Durables durante la settimana del Black Friday 2018. […]

Gli acquisti online dei prodotti di largo consumo confezionati e freschi nel mondo sono cresciuti del 15% negli ultimi due anni, a dimostrazione di un effettivo aumento della sicurezza dei consumatori nel fare la spesa online. Il primo segnale di questo aumento è l’ampliamento della gamma delle categorie acquistate ed emerge dal Nielsen Connected Commerce Report. Il Report 2018, che mette a fuoco le abitudini di consumo online, ha riportato […]

I principali obiettivi che guidano l’articolazione di una strategia di omnichannel customer experience per le aziende italiane sono ad oggi ancora principalmente di breve periodo e legati al miglioramento della customer acquisition e/o all’incremento delle vendite, entrambi segnalati dal 33% delle aziende analizzate, oltre che il miglioramento dell’engagement. Sono solo un terzo quelle che oggi personalizzano i contenuti in funzione dello specifico individuo, mentre circa il 44% dichiara di non […]