L’Unione Europea ha una ben precisa idea di efficienza energetica per quanto riguarda il comparto edilizio, sia che si tratti di residenze che di edifici commerciali o industriali, verso la quale in Italia nutriamo imprevedibili e irragionevoli resistenze. L’incipit nasce come già detto con la Direttiva 2002/91/CE che avvia un percorso cultural-normativo tracciando i solchi dai quali sviluppare norme nazionali finalizzate al preciso obiettivo di riduzione delle emissioni di Co2 […]

Senior: un target che, considerato il progressivo innalzamento dell’età media della popolazione, sta diventando di importanza strategica per le aziende e che richiama a sé una sempre maggior fetta di consumatori. Quello che cercano in un telefonino i “diversamente giovani” è abbastanza intuibile: tasti e scritte di grandi dimensioni, audio comprensibile e di volume elevato, semplicità d’utilizzo e, in caso di emergenza, di reale utilità; insomma, per essere a prova […]

Quante volte il lettore ha riscontrato di vivere oggi un’Italia socialmente molto diversa rispetto a vent’anni fa. I flussi migratori in particolare, ma non solo, sembra abbiano rivoluzionato le relazioni sociali e anche le nostre abitudini interpersonali. Tuttavia in certi momenti dell’anno riusciamo, ancora, a ricollegarci con quella tradizione che garantisce continuità. Uno di questi periodi dove la tradizione si rivela in modalità più specifica fa riferimento alle vacanze natalizie. […]

Un consumatore è spinto ad acquistare un prodotto grazie ad alcuni fattori fondamentali: il brand dell’azienda, il prezzo, il passaparola tra amici e parenti, il servizio di vendita e, infine, la reputazione complessiva composta da tutti questi fattori. La qualità del servizio vendita, tramite l’operatore, è il vero punto di forza della distribuzione principalmente legata ai locali commerciali piuttosto che al mondo online. Cosa avviene se un addetto alla vendita […]

Definire con una certa obiettività in cosa consista un “negozio ecologico” non è facile per la mancanza di riferimenti scientifici e normativi. Tenuto conto che la sensibilità nei confronti dell’ambiente si sta sempre più diffondendo in tutte le fasce sociali, e che d’altronde il settore è frammentato e soffre di carenza informativa e formativa, l’obiettivo di far convergere domanda e offerta nella diffusione di prodotti che rispondano a criteri di […]